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Zukunfts­orientiertes Personal­management

Die Komplexität und Anforderung an ein zeitgemäßes Personalmanagement stellt Agierende des Gesundheitswesens vor großen Herausforderungen – es birgt aber auch Chancen.

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Die Herausforderungen eines zeitgemäßen Personalmanagements

Der sich abzeichnende Generationswandel, verschärfte Wettbewerbsanforderungen, gesetzliche Vorgaben, Fachkräftemangel und Finanzierungsaspekte stellen nur einige Beispiele für die anspruchsvollen Rahmenbedingungen im Krankenhaus dar. Wenn die Schere zwischen Erlösen und Kosten auseinander geht und gleichzeitig die Mindestpersonalgrenzen erfüllt sein müssen, erfordert das oftmals kreative Lösungen im Personalmanagement. Gerade in räumlich nicht veränderbaren Strukturen braucht es gute und sinnvolle Prozesse.

Die neue Arbeitswelt

Auf den ersten Blick hat ein Krankenhaus nicht viel mit New Work gemein. Auf den zweiten und dritten Blick sieht man jedoch, dass einige Ansätze bereits seit Jahren etabliert sind. Teilzeitmodelle sind, auch auf Führungsebene, bereits in einige Einrichtungen an der Tagesordnung. Dennoch gibt es viel Entwicklungsbedarf, vor allem im medizinischen Bereich. Treiber, wie die Digitalisierung schaffen neue Möglichkeiten und sorgen für eine höhere Arbeitsplatzattraktivität.

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Hilfe zur Selbsthilfe

Das Personalmanagement trägt dazu bei, die Patientensicherheit zu erfüllen. Um das zu gewährleisten, hilft ein Blick auf die Produktivität der Mitarbeitenden, den Grad der Digitalisierung einer Einrichtung sowie den Umgang mit Arbeitszeitmodellen. Wir unterstützen Sie dabei, passende zukunftsfähige Handlungsmöglichkeiten und Potentiale zu identifizieren, Anforderungen und Vorgaben relevanter Anspruchsgruppen zu erfüllen. Besonders, weil dies im operativen Tagesgeschäft häufig schwer umzusetzen ist, helfen wir dabei Lösungen in sehr kritischen Situationen zu finden. Unsere vertrauensvolle Zusammenarbeit zeichnet sich sowohl auf konzeptioneller als auch auf Umsetzungsebene aus. Unser Antrieb ist es, Ihnen die notwendigen Kompetenzen und Werkzeuge an die Hand zu geben, damit Sie wirkungsvoll arbeiten können. Hilfe zur Selbsthilfe also.

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Typische Projekte rund um Personalmanagement in Krankenhaus und Klinik

Prozess- / Sanierungsmanagementbegleitung

Größere Umstrukturierungsmaßnahmen in Kliniken werden in Politik und Bevölkerung genauestens verfolgt und erfordern viel Fingerspitzengefühl. Im Vordergrund steht dabei die Sicherung von Klinikstandorten und damit einhergehender Gesundheitsleistungen, aber auch von Arbeitsplätzen für die Bevölkerung.

Unsere Beratungsleistung umfasst die Erstellung von Sozialplänen, die Personalversetzung und -freisetzung, die kurzfristige Übernahme der Personalleitung sowie die Unterstützung bei Um- und Restrukturierungsmaßnahmen.

Immer im Blick haben wir dabei die Umsetzungsmöglichkeiten – dafür steht Oberender: keine Phantasien, sondern realitätsnahe Empfehlungen, bei deren Umsetzung wir behilflich sind, wenn von Ihnen gewünscht.

Personalbedarfs- und Personaleinsatzplanung

Die Personalarbeit in den Gesundheitseinrichtungen leistet einen enormen Beitrag zur Zufriedenheit und Stabilität der Führungskräfte und der Mitarbeitenden. Sie wirkt sehr sensibel auf interne und externe Anspruchsgruppen und prägt neben den Führungskräften einen Großteil der Unternehmenskultur. Optimale Prozesse, Personaleinsatzzeiten und klare Aufgabenprofile spielen für einen reibungslosen Betriebsablauf eine entscheidende Rolle. Doppelarbeiten, Arbeitszeitverstöße und Konflikte kommen häufig vor und stellen nur einige Störfaktoren im Tagesgeschäft dar.

Kern unserer Leistung sind beispielsweise die Personalhochrechnung beziehungsweise -bedarfsermittlung, die DRG-Refinanzierung unter Berücksichtigung der Besonderheiten der Einrichtung. Wir bieten Hilfestellungen, indem wir bestehende Personalentwicklungskonzepte begutachten und neue ausgestalten. Außerdem erarbeiten wir Kompetenz- und Anforderungsprofilen. Im Mittelpunkt unserer Beratungen stehen außerdem das Erstellen von Stellenbeschreibungen einschließlich -bewertungen, die Arbeitsplatzbetrachtungen sowie die Analyse und Neuentwicklung von Arbeitszeitmodellen und -managementsystemen.

Gerne begleiten wir auch bei der Einführung beziehungswiese der Implementierung neuer HR-Systeme. Dabei unterstützen wir sowohl in der Auswahl des passenden Systems sowie auch bei der Migration, beispielsweise bei der Definition neu entstandener Prozesse.

Personalentwicklung

Zukünftige Herausforderungen annehmen: Das bedeutet sowohl den Bedarf und die Bedürfnisse des Unternehmens und (potentieller) Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Einklang zu bringen. Eine nachhaltige Personalentwicklung leistet einen enormen Beitrag zur Arbeitgeberattraktivität und somit zur Gewinnung und Bindung von Personal.

Kompetente Unterstützung bieten wir unter anderem in folgenden Bereichen an:

  • Potentialermittlungen in Personalabteilungen
  • Reorganisation von Arbeitsabläufen
  • Vertragsangelegenheiten
  • Arbeits- und Tarifrecht
  • Lohn- und Gehaltsabrechnung
  • Tarife und Gehaltsstruktur
  • Interimsmanagement
  • Begutachtung bestehender und Ausgestaltung von neuen Personalentwicklungskonzepten
  • Erarbeiten von Kompetenz- und Anforderungsprofilen

Personalcontrolling

Es lohnt sich oftmals bislang erhobene und berichtete Personalkennzahlen zu hinterfragen und den Erkenntnisgewinn für das Management zu eruieren. Neben wirtschaftlichen und qualitativen Aspekten sollten Krankenhäuser heute ebenfalls Kennzahlen zur Personalgewinnung und -bindung erheben und auswerten.

Deswegen kümmern wir uns in der Zusammenarbeit vor allem um die Begutachtung eingesetzter Personalcontrolling-Instrumente, den Aufbau und die Integration von weiteren geeigneten Instrumenten, ein hilfreiches Benchmarking sowie den Aufbau eines kontinuierlichen Berichtswesens.

Personalrecruiting

Gutes Personal zu finden, einzustellen und zu binden kostet enorme personelle als auch monetäre Ressourcen und stellt eine mehr als anspruchsvolle Aufgabe dar. Hohe Prämien haben den War for Talents um gut ausgebildetes Personal in der Vergangenheit exorbitant verschärft.

Unsere Beratungsleistungen im Bereich Personalrecruiting konzentrieren sich auf die Begutachtung des bestehenden Recruitingprozesses, die Identifikation von Potentialen und geeigneten Personalbeschaffungskanälen und der Unterstützung bei der Personalauswahl.

Coachings für Mitarbeitende und Führungskräfte

Vor allem bei Veränderungsprozessen ist ein begleitendes Coaching ein wirkungsvolles Werkzeug. Durch die jahrzehntelange Praxiserfahrung unserer Expertinnen und Experten im Bereich des Personalmanagements und der Leitung von Personal wissen und erkennen wir häufig zügig „wo der Schuh drückt“ und unterstützen Sie gern dabei, Ihre individuellen Stärken und Potentiale zu eruieren und auszubauen.

Gerne bieten wir dazu sowohl ein Kurzzeitcoaching sowie auch eine dauerhafte Begleitung an. Dabei arbeiten wir gerne mit einzelnen Führungskräften sowie auch mit (interprofessionellen) Teams.

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Wichtige Projektschritte und Meilensteine rund um das Personalmanagement

In unserer Zusammenarbeit liegt das Ziel nicht auf schnellen „Quick-Wins“, sondern auf einer langfristigen strategischen Neuausrichtung Ihres Krankenhauses. Dennoch entstehen bei der Analyse und Betrachtung einer Klinik häufig Ideen für weiterführende Optimierungen, die wir gerne parallel näher beleuchten.

Im Personalmanagement folgt unsere Projektmethodik Ihren Anforderungen. Feste Meilensteine wie beispielsweise Aufsichtsratssitzungen oder der konkrete Wunsch nach einem Expertengutachten geben uns den zeitlichen Rahmen. In der Regel dauert ein gemeinsames Projekt etwa 6 bis 9 Monate – je nach Kommunikations- und Entscheidungswegen beim Auftraggeber. Um keine Gutachten für die Tonne zu produzieren, haben sich aus der Erfahrung folgende Phasen entwickelt:

Im gemeinsamen Kick-off konkretisieren wir die Zielstellung und klären die Vorgehensweise im Projekt mit der Geschäftsführung. Sie stellen uns die wichtigsten Kennzahlen aus Ihrem Hause, also aus dem Personalcontrolling, zur Verfügung, sodass wir eine Datenanalyse vornehmen.

In Workshops und Einzelinterviews mit Verantwortlichen aus den Abteilungen und im Rahmen von Begehungen klären wir Wünsche und Entwicklungsmöglichkeiten. Interaktiv sprechen wir über operative Hindernisse in den einzelnen Bereichen. Dabei ist es unseren Expertinnen und Experten wichtig, Betroffene zu Beteiligten zu machen. Gerne greifen wir dafür auf Methoden aus dem systemischen Coaching zurück.

Ausgearbeitete Konzepte und Optimierungsvorschläge stellen wir Ihnen in den entsprechenden Gremien vor. Auch die Mitarbeitervertretungen, wie der Betriebsrat werden dabei von uns berücksichtigt. Über die reine Konzeption hinaus, stehen wir in der Umsetzung der verabschiedeten Maßnahmen, eng an Ihrer Seite.

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Kompetenzen für Ihren Erfolg

Um den Anforderungen an das Personalmanagement gerecht zu werden, benötigt es wichtige Kernkompetenzen und tiefe Einblicke ins Krankenhausmanagement. Da die Oberender AG deutschlandweit mit der Führung von Krankenhäusern betraut ist, kennen wir die Umsetzungswahrscheinlichkeiten und wissen genau, welche Konzepte nicht nur auf dem Papier gut klingen, sondern auch wirklich realisierbar sind. Weiterführende Expertinnen und Experten, eigene Datenbanken und ein tiefes Wissen um die Strukturen im Krankenhausmarkt bringen wir selbstverständlich in der Zusammenarbeit mit ein.

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Hohes Marktverständnis

Durch unsere Managementmandate haben wir einen tiefen Einblick in die Krankenhausstrukturen und arbeiten eng mit der jeweiligen Kommunalpolitik zusammen.

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Breite Datengrundlage

Das Oberender Research Institut erhebt, analysiert und validiert Daten aus unseren Projekten und Mandaten. Daraus entstehen Studien zu individuellen Fragestellungen.

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Verknüpfte Units

Unsere Experten-Teams arbeiten eng zusammen, um spezifisches Knowhow ins Projekt einfließen zu lassen. Häufig wird z.B. unsere Prozess-Unit einbezogen.

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Sprechen Sie mit den Expertinnen und Experten.

Mit unserer Expertise geben wir Ihnen keine schönen bunten Bildchen an die Hand, sondern umsetzbare Strategien, die Ihr Krankenhaus zukunftsfähig machen.

Oberender - Krankenhausberatung - Klinikberatung - Team - Sabine Hehn

Sabine Hehn

Managerin

sabine.hehn@oberender.com

+49 89 82075160